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衣料品を購入前に試着できる通販サービス「プライム・ワードローブ」
アマゾンジャパンは10月25日、プライム会員向けに衣料品を購入前に試着できる通販サービス「プライム・ワードローブ」の提供を開始しました。
「プライム・ワードローブ」は試着後、気に入った商品のみ購入し、残りは返送でき、送料・返送料は無料となっています。
「プライム・ワードローブ」の対象となる商品は、「Amazon Fashion」で扱っているレディース、メンズ、キッズ向けの衣料品のほか、靴、バッグ、腕時計、ジュエリーなどが対象となります。
「プライム・ワードローブ」の対象製品の商品ページには「prime wardrobe」のマークが付いています。
「プライム・ワードローブ」の使い方
「プライム・ワードローブ」では、最低3点〜最大で8点までの商品をまとめて取り寄せることが可能です。
配送が完了した翌日から最長で7日間まで自宅での試着期間として利用でき、気になる商品のサイズ違いや色違いなどをまとめて取り寄せて確認することなどが可能になります。
そして取り寄せた中から購入を決定した商品のみ代金を支払い、気に入らなかった商品は無料で返品することが可能となっています。
商品を返送する際は、お届け時の箱と同封されている返送伝票（着払い）を使って、お近くのコンビニなどから簡単に返送することが可能になっています。
従来からある『返品無料』サービスとの違い
これまでもAmazonでは、「Amazon Fashion」にて衣料品、靴、バッグ、腕時計、ジュエリーなどで「返品無料」の記載のある商品は、『試着後も商品到着後30日以内であれば商品代金（税込）および国内返送料を返金します。』となっており、一旦支払完了した商品の無料返送＆返金は可能となってはいました。コレ自体も知らない人は多かったのではないかと思いますが。
それに比べ今回の新しい「プライム・ワードローブ」というサービズでは、
- 最低3点〜最大で8点をまとめて取り寄せ（試着）できる。（サイズ違いや色違いなどが確認し易すくなった）
- 支払いは後払いで、購入する分だけ（返金対応ではない）
- 最初から返送することが前提となっているので、返送するのが簡単（返送伝票の同封）
- 試着期間は、最長で7日間と短くなっている（返品無料では商品到着後30日以内だった）
- 利用できるのはプライム会員のみ
と、プライム会員であればこのように返品するのが前提のサービスとなっているので、これまでの「返品無料」よりも試着期間は短くなっていますが、返品するのが簡単となり格段に利用しやすくできていると感じます。
実際私も「返品無料」該当商品を返品した経験がありますが、かなり返品の仕方が分かりづらく（Amazonの説明は分かりづらいですよね）面倒で苦労した記憶があります。（Amazonとしては返品してほしくないでしょうからあえて分かりづらくしてるのか？と思ったくらいです）
「プライム・ワードローブ」のメリット
通販で洋服や靴などを購入する場合は、試着ができないので「サイズ」の問題や、画面で観た時と実物を見た時の「色」「大きさ」「素材感」などにギャップがあるなど、実際に着たり手にとってみないと分からないというのがネックになってきたと思います。
「プライム・ワードローブ」では、まとめて８点まで取り寄せが可能なので、サイズ違いや色違いを取り寄せ、しっかりと自分にあったものを確認してから購入できます。たくさん取り寄せても必要無いものは無料で返送でき、欲しいものだけ購入が可能なので、通販でありながらリアル店舗での買い物と同じような感覚（試着・比較ができる）でお買い物を行えるようになったということですね。
またアマゾンジャパンのファッション事業部門統括事業本部長、ジェームズ・ピータース氏は今後の「Amazon Fashion」について以下のようなコメントをしているそうです。
Amazon Fashionでは、昨年だけでも1,000以上のブランドを新規に追加するなど、オンラインでのファッションのお買い物の利便性向上に注力してきました。Amazon Fashionが提供する幅広い品揃えの中から、実際に手に取り、時間をかけてゆっくりと選ぶことの楽しさを自宅で体験していただけることに大きな喜びを感じています。これからも、「Amazonプライム会員にならないなんて考えられない」と感じていただけるよう、サービスの拡充に努めてまいります。
と今後もサービスの拡充を進めていく方針のようなので、取扱いブランドや商品数が増えていき、さらに使い勝手のよいサービスとなっていくような予感がします。
「プライム・ワードローブ」はAmazonがファッション関連商品の販売に本腰を入れてきた布石のように感じます。益々Amazonでの買い物が便利になってきましたね。
早速「プライム・ワードローブ」を利用してみたいなぁと思っています！！
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